滿堂紅在2001年正式進入房地產(chǎn)二手中介行業(yè)，當(dāng)時房產(chǎn)中介還沒有像今天這樣遍地開花，中國的互聯(lián)網(wǎng)也才剛剛起步，但是滿堂紅很早就關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)對于市場的影響。經(jīng)過多種方式的探索，2006年3月，受前程無憂這樣的網(wǎng)絡(luò)獵頭網(wǎng)站啟發(fā)，滿堂紅也將目光投向了網(wǎng)絡(luò)，提出了“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人”的概念，試圖以網(wǎng)絡(luò)作為主要的工作平臺，通過經(jīng)紀(jì)人博客的方式對外推薦房源，塑造個人品牌，同時也為置業(yè)公司做口碑營銷。
雷華標(biāo)分析說，在為客戶服務(wù)的過程中，他們發(fā)現(xiàn)，很多人都有先收集信息，然后再實地考察的習(xí)慣。因此，他們決定將所有的房產(chǎn)信息搬到網(wǎng)上，讓客戶先在網(wǎng)上了解，然后再聯(lián)系滿堂紅的銷售人員。這種新銳的網(wǎng)絡(luò)置業(yè)方式很快受到了市場的追捧。如今這已經(jīng)成為房產(chǎn)行業(yè)普遍的推廣方式。
但是滿堂紅的高明之處在于，他們并沒有就此止步。雷華標(biāo)回憶說，把房產(chǎn)信息搬到了網(wǎng)上，不僅發(fā)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)帶來的便利。同時，也讓我們發(fā)現(xiàn)了網(wǎng)上房產(chǎn)市場這個銷售渠道。但是網(wǎng)上房產(chǎn)市場同樣需要有銷售，這樣我們就找到了百度推廣。由于客戶在網(wǎng)上尋找房源，本身具有非常明確的目的，這樣通過百度推廣追蹤到滿堂紅網(wǎng)站的客戶，基本都是潛在客戶，這大大提高了滿堂紅的客戶轉(zhuǎn)化率。
網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)人推行初期，所帶來的交易占據(jù)了滿堂紅整個銷售的20%到30%，隨著百度推廣等營銷手段的應(yīng)用，這一占比已經(jīng)增加到50%以上。而且從網(wǎng)站瀏覽量來看，客戶關(guān)注網(wǎng)絡(luò)房源明顯比去店面的多，滿堂紅60%的客戶量都是通過網(wǎng)絡(luò)帶來的。
縮減運營成本直擊目標(biāo)客戶
百度推廣不僅幫助滿堂紅發(fā)現(xiàn)了網(wǎng)上房產(chǎn)市場，而且成為滿堂紅運營模式轉(zhuǎn)型的推動者。在傳統(tǒng)的操作中，滿堂紅如果要收集新地區(qū)的房源，意味著需要在那個區(qū)域開設(shè)門店，招募人員，這需要花費一定的時間成本和人力成本。同時，這個新地區(qū)的市場，究竟前景如何也是無法保障的?！熬W(wǎng)上房產(chǎn)市場”的成功，讓滿堂紅發(fā)現(xiàn)，其實銷售開拓的環(huán)節(jié)可以相當(dāng)程度的縮減或者去掉，房產(chǎn)中介機構(gòu)重要的是打造具效率的房屋流通，提供高水平的中介服務(wù)，而不是將人力、物力都放在尋找客源上。
重要的是，有了百度推廣，尋找客戶已經(jīng)不是一個難題。尤其是近兩年，中國網(wǎng)民持續(xù)增長，目前已經(jīng)擁有近5億網(wǎng)民，占到全國總?cè)丝诘娜种粡?，而且這部分一般都是有相當(dāng)經(jīng)濟能力的人。憑借百度推廣對這些人群95%以上的覆蓋，滿堂紅發(fā)現(xiàn)了新的客戶大陸。