實際上國家也在關(guān)注這個問題,近日中央網(wǎng)信辦、工信部、公安部、國家標準委等四部委,在國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周上聯(lián)合發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)隱私政策評審結(jié)果,百度地圖成為首批通過評審的企業(yè)之一。會上,百度地圖還聯(lián)合眾多相關(guān)企業(yè)簽署《個人信息保護倡議書》,共促中國互聯(lián)網(wǎng)隱私環(huán)境凈化。對于保護用戶隱私,我們能從中得到一些啟發(fā)。
數(shù)據(jù)的流通,是互聯(lián)網(wǎng)之基礎(chǔ)
互聯(lián)網(wǎng)建立的基礎(chǔ)是數(shù)據(jù)的共享流通,從定義上看,“Internet”是網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)之間所串連連成的龐大網(wǎng)絡(luò),這些網(wǎng)絡(luò)以一組通用的協(xié)議相連,形成邏輯上的單一巨大國際網(wǎng)絡(luò)。數(shù)據(jù)流走過的每一根光纖、每一個路由器、交換機、用戶終端,都會留下數(shù)字痕跡。
正規(guī)網(wǎng)站或應(yīng)用,在推出初始版本之后,每一次升級中用戶數(shù)據(jù)都扮演重要角色,技術(shù)和用戶的不斷磨合才能打造出優(yōu)秀產(chǎn)品。采集用戶數(shù)據(jù)能夠提升用戶體驗,比如當前火爆的基于大數(shù)據(jù)的資訊推薦類平臺,沒有用戶數(shù)據(jù)采集哪來的精準。再比如旅游網(wǎng)站或者共享單車應(yīng)用,如果基本的定位數(shù)據(jù)都不采集,一切優(yōu)質(zhì)體驗都無從談起。
互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之前,買賣結(jié)束之后可以互不關(guān)聯(lián),看份報紙,報社并不會采集用戶數(shù)據(jù)。傳統(tǒng)調(diào)研有一套嚴格的統(tǒng)計學(xué)模型,大多采用抽樣技術(shù)得到反饋結(jié)果,比如電視臺為調(diào)查收視率會設(shè)立“樣本戶”,企業(yè)會在線下投放調(diào)查問卷,歷時漫長?;ヂ?lián)網(wǎng)讓一切都在分秒之間完成雙向通信,任何一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品如果說不采集用戶數(shù)據(jù),那一定是騙人的。
行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者,應(yīng)有“榜樣”之心
用戶對于隱私的認識常陷入兩個極端,要么一無所知要么草木皆兵。傳統(tǒng)上互聯(lián)網(wǎng)平臺的做法是模糊對數(shù)據(jù)權(quán)限許可的描述,不用費心解釋,只求用戶心理層面上一切安好。但是這樣僅靠平臺商業(yè)道德感支撐的關(guān)系并不穩(wěn)固,用戶在無專業(yè)指導(dǎo)情況下很容易過度暴露隱私數(shù)據(jù),平臺使用數(shù)據(jù)也容易游走在灰色邊緣。
此次百度地圖通過的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)隱私政策評審,背景是今年6月1日正式實施的《網(wǎng)絡(luò)安全法》,這部新法在第四十一條明確規(guī)定:“網(wǎng)絡(luò)運營者收集、使用個人信息,應(yīng)當遵循合法、正當、必要的原則,公開收集使用規(guī)則,明示收集使用信息的目的、方式和范圍,并經(jīng)被收集者同意”?;诖耍W(wǎng)信辦等四部委從6月份組成專家工作組,對10款網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和服務(wù)的隱私條款進行評審,希望樹立首批符合時代需求的網(wǎng)絡(luò)個人信息保護榜樣。
百度地圖非常嚴格的執(zhí)行了法律法規(guī)的要求,在展示給用戶的說明中,提供地圖服務(wù)需要的定位、導(dǎo)航、足跡、第三方訂單、語音識別等相關(guān)隱私設(shè)置都給予充分說明。在個人信息的收集、使用、共享等問題有著極為細化的表述,即便是非專業(yè)用戶也能看懂。
不過在這個過程中,并不是每個用戶都能理解這一舉措的用心。事實上涉及到此次隱私政策評審的互聯(lián)網(wǎng)平臺,都或多或少遭遇誤解。嚴格遵守法律、尊重用戶的行為如果第一個做,用戶難免會有適應(yīng)過程,大家并不能一下子明白過來,這些數(shù)據(jù)正是互聯(lián)網(wǎng)平臺給生活提供方便的基礎(chǔ),就像對服務(wù)員發(fā)出服務(wù)請求,只不過語言變成了數(shù)字軌跡而已。
對于中國互聯(lián)網(wǎng)用戶隱私權(quán)益保障而言,這是具有里程碑意義的時刻。用戶和平臺之間的數(shù)據(jù)交互從“陰謀”變“陽謀”,從用戶不知情變用戶擁有所有知情權(quán),讓那些藏于黑暗里的罪惡再無容身之地。
包括百度地圖在內(nèi),所有通過此次評審的互聯(lián)網(wǎng)平臺都堪稱這個時代的勇士,保護用戶隱私敢于亮劍,面對誤解不慫,不打折扣執(zhí)行法律法規(guī),真正把用戶利益放在了第一位,在物欲橫流的當代更值得人們尊敬。對于普通網(wǎng)民來說,新時代總要學(xué)會適應(yīng),大家無需在個人信息被平臺調(diào)用時做鴕鳥,充分了解的前提下安全上網(wǎng),終將擁有更美好的互聯(lián)網(wǎng)人生。
官方微博
官方微信公眾號
官方百家號